Cette formation résulte d’un partenariat avec le SYRPIN (Syndicat Régional des Prestataires de l’Informatique et du Numérique), l’Université Bordeaux 1 (département Informatique de l’IUT Bordeaux 1) et l’Université Bordeaux 3 (département Services et Réseaux de Communication de l’IUT Michel de Montaigne).

Objectifs de la Formation

La licence professionnelle “Chargé d’Affaires en Informatique” a pour objectif de donner des compétences commerciales à des candidats justifiant d’une qualification de niveau Bac + 2 dans les domaines de l’informatique ou de donner une culture informatique à des candidats justifiant d’une  qualification de niveau Bac + 2 dans le domaine de la gestion et du commerce.

Le chargé d’affaires en informatique intervient dans les problématiques commerciales des entreprises du secteur d’activité de l’informatique et du multimédia. Il prend en charge la définition des besoins du client, joue un rôle d’interface avec les équipes techniques chargées de la réalisation du projet et assure le suivi du client.

Son périmètre d’action varie selon le type d’entreprise dans lequel il exerce. Il intervient néanmoins à plusieurs niveaux de la relation commerciale :

• En amont : prospection du marché, faisabilité de contrats de réalisation de projets informatiques, détermination et négociation du contenu.

• En aval : gestion des projets en optimisant les paramètres coût, délai et qualité, coordination de leur exécution (études, réalisation, mise en service), suivi du client et service après vente.

Le chargé d’affaires en informatique doit maîtriser les techniques de vente et avoir une bonne connaissance générale de l’industrie informatique, des systèmes d’information, des architectures et de l’environnement technique.

Débouchés professionnels

Le chargé d’affaires en informatique intervient dans les problématiques commerciales des entreprises du secteur d’activité de l’informatique et du multimédia. Ce secteur se divise en plusieurs domaines : les éditeurs de logiciels, les sociétés de services en ingénierie informatique (conseil, intégration, infogérance), les constructeurs, assembleurs et revendeurs de matériel informatique et de télécommunication, es sociétés de création et de conseil multimédia. Autres dénominations pour Chargé d’Affaires en Informatique : commercial en solutions informatiques, technico-commercial en informatique.

Contenu des Études

La formation se déroule dans le cadre de l’alternance, avec signature d’un contrat de professionnalisation dans une entreprise du secteur de l’informatique. Des étudiants peuvent aussi être admis en formation initiale ou continue ; ils effectuent alors un stage de 15 semaines en entreprise. Les enseignements sont répartis sur deux semestres.

PREMIER SEMESTRE

UE1 – Techniques de commercialisation (I) : Approche globale du processus de vente, Marketing stratégique et opérationnel, Techniques de prospection, Communication écrite et orale, Anglais technique

UE2 – Management de projet informatique : Conduite de projet d’équipement, Cahier des charges, Suivi de projet

UE3 – Approche générale de l’entreprise : Diagnostic comptable, Mathématiques financières, Droit des sociétés, Organisation de l’entreprise

UE4 – Parcours différenciés : Simulation de gestion, Mises à niveau informatique ou gestion

SECOND SEMESTRE

UE1 – Techniques de commercialisation (II) : Techniques de négociation, Gestion de la relation client, Pratique des logiciels de GRC, Aspects juridiques de la vente

UE2 – Outils de la gestion commerciale : Management d’équipe, Qualité et organisation, Analyse financière

UE3 – Projet tuteuré : Le projet tuteuré a pour support une mission opérationnelle, une action confiée par une entreprise. Ce projet est complémentaire de la mise à niveau du premier semestre : il permet un approfondissement des techniques informatiques ou commerciales, en fonction de la formation initiale de l’étudiant.

UE4 – Mémoire : Le mémoire porte sur une problématique proposée par l’entreprise. Il est soutenu devant un jury d’enseignants et de professionnels.

Conditions d’Admission / Public concerné

- En alternance ou en formation initiale : les titulaires d’une L2, d’un DUT, d’un BTS … dans les domaines des techniques informatiques ou de la gestion et du commerce.

- En formation continue : les titulaires d’un diplôme de niveau III ou équivalent, ou les salariés bénéficiant de la validation des acquis professionnels ou de l’expérience et profitant de dispositifs tels que le CIF ou disposant d’un capital temps de formation.

Modalités d’admission : Présélection sur dossier (à télécharger sur le site web de l’IUT Bordeaux Montesquieu) puis entretien individuel avec un jury composé d’enseignants et de professionnels.

Alternance :

Différentes actions sont mises en place pour permettre aux candidats de rencontrer des recruteurs susceptibles de signer des contrats d’alternance : forum, intranet candidats – recruteurs…

IUT Bordeaux Montesquieu / Service Formation Professionnelle Permanente

Licence Professionnelle CAI / Pôle Universitaire de Sciences de Gestion

35, Avenue Abadie / 33072 BORDEAUX cedex

Tél. 05 56 00 97 33 / Fax. 05 56 00 95 65 / rf.4x1337228471uaedr1337228471ob-u@1337228471iacpl1337228471